Bu araç ne yapar?
Uyuşmazlığın türüne ve tutarına göre dava açmadan önce tüketilmesi gereken yolu ve görevli merciyi gösterir: tüketici hakem heyeti parasal sınırı; iş, ticari, kira, kat mülkiyeti, komşu hakkı ve ortaklığın giderilmesinde dava şartı arabuluculuk; sigorta uyuşmazlığında sigortacıya başvuru ve Sigorta Tahkim Komisyonu seçeneği. Hakem heyeti ve arabuluculuk başvurusu için dilekçe taslağı hazırlayabilir.
Nasıl kullanılır?
- Uyuşmazlık türünü seçin ve tutarı girin.
- Adımları izleyin; her adımın dayanağı kaynaklarda yazar.
- "Başvuru dilekçesi hazırla"yı işaretleyip tarafları, yeri ve kısa özeti girin; taslak sonuç kartında görünür.
- Arabuluculuk sürecini Arabuluculuk Dosyaları ekranında takvim ve sürelerle izleyin.
Dayanak
- 6502 s. Tüketicinin Korunması Hakkında K. m.68 (hakem heyeti sınırı), m.73/A (dava şartı arabuluculuk)
- 7036 s. İş Mahkemeleri K. m.3; 4857 s. İş K. m.20 (işe iade davasında iki haftalık süre)
- 6102 s. TTK m.5/A (ticari davalarda dava şartı arabuluculuk)
- 6325 s. HUAK m.18/B (kira, kat mülkiyeti, komşu hakkı, ortaklığın giderilmesi)
- 5684 s. Sigortacılık K. m.30; 2918 s. KTK m.97
Sık sorulanlar
Dava şartı yerine getirilmeden dava açılırsa?
Dava, dava şartı yokluğundan usulden reddedilir (HMK m.115); arabuluculuk son tutanağının aslı ya da onaylı örneği dilekçeye eklenmelidir. Hakem heyeti sınırının altındaki tüketici uyuşmazlığında doğrudan mahkemeye başvurulamaz.
Hakem heyeti kararına itiraz nasıl yapılır?
Karar tebliğinden itibaren on beş gün içinde heyetin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesine itiraz edilebilir (6502 m.70).
Arabuluculukta zamanaşımı durur mu?
Evet. Arabuluculuk bürosuna başvurudan son tutanağın düzenlendiği tarihe kadar geçen sürede zamanaşımı durur ve hak düşürücü süre işlemez (6325 m.18/A-15).
İlgili araçlar
- Arabuluculuk ücreti — 2026 tarifesi: anlaşmada nispi, anlaşamamada saat ücreti
- Sigorta tahkim — STK başvuru ücreti, ön başvuru bekleme süresi ve kontrol listesi
- Süre hesabı — İstinaf, temyiz, itiraz… son gün; adli tatil ve bayramlar dahil